Sanal POS (Point of Sale), bir işletmenin online ödeme işlemleri için kullanılan bir ödeme sistemidir. Geleneksel bir fiziksel POS gibi, sanal POS da müşterilerin kredi kartlarıyla veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle ödeme yapmalarını sağlar, ancak bu işlem online olarak gerçekleşir. Sanal POS, e-ticaret siteleri, online market yerleri ve diğer çevrimiçi işletmeler için ödeme işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla kullanılır. İşletmeler, müşterilerinden alacakları ödemeleri güvenli bir şekilde almak için sanal POS hizmetlerini kullanabilirler. Bir müşteri bir ürünü satın aldığında, sanal POS sistemi müşterinin kredi kartı veya diğer ödeme bilgilerini alır, bu bilgileri güvenli bir şekilde işler ve işletmenin hesabına ödeme yapar. Bu sayede, işletmeler çevrimiçi alışverişlerde ödeme işlemlerini kolayca yönetebilir ve müşterilere güvenli bir alışveriş deneyimi sunabilirler.
İçindekiler
- Sanal Pos Nedir?
- Sanal POS Nasıl Kullanılır?
- Sanal Pos Komisyon Oranları Nedir ve Nasıl Belirlenir?
- 2024 Yılı Sanal POS Komisyon Oranları
- Sanal POS Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sanal POS Nasıl Kullanılır?
Sanal POS kullanımının, genellikle online alışveriş siteleri ve e-ticaret platformları üzerinden ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için olduğundan bahsetmiştik. Sanal pos kullanımı için gerekli belli başlı adımlar bulunmaktadır.
Banka ile İletişim Kurun:İlk adım, işletmenizin bağlı olduğu banka ile iletişime geçmektir. Banka, size sanal POS hizmeti sunacak ve işlemleri yönlendirecek olan kurumdur. Banka tarafından sağlanan belgeleri doldurup, gerekli sözleşmeleri imzalamanız gerekebilir.
Sanal POS Başvurusu: Bankanızın belirlediği prosedürleri takip ederek sanal POS başvurusu yapın. Bu süreç genellikle belirli belgelerin ibrazı ve başvuru formunun doldurulmasını içerir.
Gerekli Belgeler: Başvurunuz için gerekli belgeleri hazırlayın. Bu belgeler ticari sicil kaydı, vergi levhası, imza sirküleri gibi dokümanları içerir.
Ödeme Planını Belirleyin: Bankanızla görüşerek ödeme planınızı belirleyin. Ödeme planı, işlem başına veya aylık bir ücret şeklinde olabilir.
Entegrasyon: Sanal POS'u kullanmak için bankanızın sağladığı entegrasyon yönergelerini takip edin. Bu genellikle bir yazılım entegrasyonu veya API (Application Programming Interface) kullanımını içerir.
Güvenlik Kontrolleri: Güvenlik konularına dikkat edin. SSL (Secure Socket Layer) gibi güvenlik protokollerini kullanarak müşteri bilgilerini koruyun.
Test İşlemleri: Sanal POS sisteminizin doğru çalıştığından emin olmak için test işlemleri gerçekleştirin. Bu, gerçek müşteri ödemeleri yapılmadan önce sistemi kontrol etmenizi sağlar.
Online Mağazanızda Entegrasyon: Eğer bir online mağazanız varsa, sanal POS'u mağazanıza entegre edin. Bu, müşterilerinizin ödeme işlemlerini online olarak gerçekleştirmelerine olanak tanır.
Mobil Uygulama Entegrasyonu (Opsiyonel): Eğer bir mobil uygulamanız varsa, sanal POS'u bu uygulamaya entegre etmek isteyebilirsiniz.
Müşteri Desteği: Sanal POS kullanımı sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bankanızın müşteri hizmetleri ile iletişim kurun.
Bu adımları tamamlayarak sanal POS kullanım aşamaları tamamlanmış olur.Her sağlayıcının arayüzü ve adımları farklı olabilir, bu nedenle sağlayıcınızın dokümantasyonunu dikkatlice takip etmek önemlidir.
Sanal Pos Komisyon Oranları Nedir?
Sanal POS komisyon oranları, bir işletmenin veya satıcının sanal ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıya ödediği ücretleri ifade eder. Bu oranlar genellikle işlem tutarına veya işlem başına sabit bir ücrete dayanabilir. Sanal POS komisyonları, ödeme işlemlerinin güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için kullanılan dijital ödeme sistemlerini sağlayan finansal kuruluşlar veya ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından belirlenir.
Sanal POS komisyon oranları, işlem hacmi, sektör, işletmenin türü ve müşteri sadakati gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Genellikle, işletmeler sanal POS hizmeti için bir hizmet ücreti öderken, her bir işlem için ek bir komisyon ödemesi yapabilirler. Bu oranlar, sözleşme şartlarına ve anlaşmalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Sanal POS komisyon oranlarını belirlemeden önce, işletmelerin farklı ödeme hizmet sağlayıcılarını karşılaştırması ve kendi iş ihtiyaçlarına en uygun olanı seçmesi önemlidir. Ayrıca, sözleşme şartlarını dikkatlice incelemek ve potansiyel gizli maliyetleri anlamak da önemlidir.
2024 yılı sanal POS komisyon oranları, seçtiğiniz sanal POS sağlayıcısına, işlem hacmine, sektöre ve taksit seçeneğine göre değişiklik gösterebilmektedir. Genel olarak komisyon oranları %0,89 ile %3,54 arasında değişmektedir.
Sanal POS Oranları Nasıl Belirlenir?
Sanal POS komisyon oranları, genellikle ödeme hizmet sağlayıcıları (OPS) ve bankalar tarafından belirlenir. Bu oranlar, bir işletmenin sanal POS hizmetini kullanarak online ödemeleri işlemesi karşılığında ödenen ücretleri ifade eder. Komisyon oranları taksit sayısı, işletme tipi, işlem türü, işlem hacmi vb.faktöre bağlı olarak belirlenmektedir.
Genellikle taksit sayısı arttıkça POS komisyonları da artar. Tek çekim işlemlerde komisyon oranları daha düşükken, 3 taksit ve üzeri işlemlerde komisyon oranları yükselir. Bazı POS sağlayıcıları taksitli işlemler için özel komisyon oranları da sunabilir. İşletmenin aylık veya yıllık işlem hacmi de komisyon oranlarını etkiler. Yüksek cirolu işletmeler, daha düşük komisyon oranları için pazarlık yapabilirler. Bazı POS sağlayıcıları ciro bazlı komisyon paketleri de sunmaktadır.İşletmenin faaliyet gösterdiği sektör de komisyon oranlarını belirlemede bir etkendir. Bu etkenlere ek olarak kredi kartı ve banka kartı gibi farklı ödeme yöntemlerinin kullanılmasıda komisyon oranları etkilemektedir. Kredi kartı işlemleri için genellikle daha yüksek komisyon alınır.
İşletmeler sanal POS oranlarını karşılaştırarak en uygun seçeneği belirleyebilirler. Ancak sadece düşük oranlara odaklanmak yerine, aynı zamanda sağlanan hizmet kalitesi, güvenlik, müşteri hizmetleri ve ek özellikler gibi faktörleri de değerlendirmek önemlidir.
2024 Yılı Sanal POS Komisyon Oranları
2024 yılı sanal POS komisyon oranları, seçtiğiniz sanal POS sağlayıcısına, işlem hacmine, sektöre ve taksit seçeneğine göre değişiklik gösterebilmektedir. Genel olarak komisyon oranları %0,89 ile %3,54 arasında değişmektedir.
Aşadağıda bazı güncel komisyon oranlarını inceleyebilirsiniz. Bu oranlar, bankalar ve ödeme kuruluşları tarafından belirlenir ve zamanla değişebilir. Bu nedenle, güncel oranları öğrenmek için ilgili banka veya ödeme kuruluşunun web sitesini ziyaret etmeniz önerilir.
Esnek Pos Komisyon Oranı: %0,59 ve üzeri
Paytr Sanal Pos Komisyon Oranı: %1,1 – %11
Param Sanal Pos Komisyon Oranı: %2,39
PayU Sanal Pos Komisyon Oranı: %3,39
Garanti Sanal Pos Komisyon Oranı: %1,9 ve üzeri
TEB Sanal Pos Komisyon Oranı: %1,19 – %5,20
Halkbank Sanal Pos Komisyon Oranı: %2,90 – 17,85
QNB Finansbank Sanal Pos Komisyon Oranı: %1,28 – %11
İş Bankası Sanal Pos Komisyon Oranı: %1,28 – %11
Iyzıco Sanal Pos Komisyon Oranı: %2,69 ve üzeri
Sanal POS Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
E-ticaret siteniz veya online satış platformunuz için sanal POS edinmeyi düşünüyorsanız, seçim yaparken dikkat etmeniz gereken bazı önemli noktalar bulunmaktadır.
Güvenlik:
Lisans ve Sertifikalar: Sanal POS sağlayıcısının Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisanslı ve PCI DSS sertifikalı olması çok önemlidir. Bu sertifikalar, sanal POS sisteminin güvenli ve yasalara uygun bir şekilde işletildiğini gösterir.
Güvenlik Duvarı ve Şifreleme: Sanal POS sağlayıcısının web sitesi ve altyapısı güvenlik duvarı ve SSL gibi güvenlik önlemleri ile korunmalıdır. Ayrıca, müşteri bilgilerinin şifrelenerek saklanması da önemlidir.
3D Secure: 3D Secure, online ödemelerde ek bir güvenlik katmanı sağlayan bir sistemdir. Sanal POS sağlayıcınızın 3D Secure'ı desteklemesi önemlidir.
Komisyon Oranları:
Komisyon Oranı: Farklı sanal POS sağlayıcılarının komisyon oranları değişiklik gösterebilir. Birçok sağlayıcı, işlem başına sabit bir komisyon ücreti ve/veya cirodan belirli bir pay alır. En uygun komisyon oranını sunan sağlayıcıyı seçmek önemlidir.
Ek Ücretler: Bazı sanal POS sağlayıcıları, kurulum ücreti, yıllık aidat veya iade ücreti gibi ek ücretler talep edebilir. Bu tür ek ücretlerin olup olmadığını ve ne kadar olduğunu önceden öğrenmek önemlidir.
Teknik Özellikler:
Entegrasyon: Sanal POS'un e-ticaret siteniz veya web sayfanız ile kolayca entegre edilebilmesi önemlidir.
Kullanıcı Arayüzü: Sanal POS'un kullanıcı arayüzü kolay kullanılabilir ve anlaşılır olmalıdır.
Mobil Uygulama: Bazı sanal POS sağlayıcıları, mobil ödemeler için kullanılabilecek mobil uygulamalar da sunmaktadır.
Müşteri Hizmetleri:
7/24 Destek: Sanal POS sağlayıcınızın 7/24 müşteri desteği sunması önemlidir.
Hızlı ve Etkili Çözüm: Herhangi bir sorun yaşarsanız, sanal POS sağlayıcınızın hızlı ve etkili bir şekilde çözüm sunması önemlidir.
